С клиентами СДЭК общается «Мегамозг». Бот в состоянии проанализировать текст сообщения и сформулировать подходящий по смыслу ответ. Этот ответ он и выдает собеседнику.       Фото из открытых источников. СДЭК https://www.cdek.ru/ru нарастил долю обработки искусственным интеллектом до 60-75% от всех письменных обращений клиентов. С марта по май число сессий – циклов обращения в течение шести […]